180
Casi studio I test di cooperazione rafforzano lo sviluppo dei prodotti e il rapporto tra cliente e fornitore

 

Iscriviti oggi stesso alla newsletter trimestrale sugli acciai speciali
per ricevere le ultime notizie sulla lamiera antiusura Hardox®

 

Iscriviti alla newsletter

I test di cooperazione rafforzano lo sviluppo dei prodotti e il rapporto tra cliente e fornitore

L'azienda bavarese Bergauer e SSAB vantano una lunga tradizione di collaborazione. Le due aziende si impegnano in test cooperativi per trovare soluzioni in grado di estendere la vita utile delle parti e delle attrezzature, a reciproco vantaggio di entrambe le parti.

La sfida

Fondata nel 1961 per la manutenzione dei cingoli, Bergauer ampliò il suo portafogli fino ad includere la produzione e la riparazione di una vasta gamma di altre macchine e parti soggette ad usura, tra cui benne, attrezzature per cave, e parti soggette ad usura, quali martelli e coltelli per l'industria del riciclaggio. A causa dell'usura aggressiva a cui sono soggette le parti delle macchine, l'azienda necessita sempre di acciai di alta qualità che presentano un'elevata resilienza. Bergauer scelse Hardox® per la prima volta nel 1978 e sin da allora è rimasto un cliente fedele.

La soluzione

I test di cooperazione compiuti su Hardox® hanno rafforzato il legame tra le imprese. Robert Bergauer valorizza il contatto diretto e attivo che lui e la sua azienda hanno con SSAB e il suo supporto tecnico.

"I test ci permettono di analizzare i problemi correlati all'usura. Sia SSAB che noi lavoriamo per trovare delle soluzioni che aumentino la durata utile, che a sua volta si traduce in un miglioramento della redditività per tutti le parti interessate. Le parti soggette ad usura realizzate con lamiera Hardox® durano più a lungo, hanno bisogno di meno manutenzione e riducono complessivamente i costi del ciclo di vita", afferma Bergauer.

Ricorda un esempio recente di una società di riciclaggio: "Dopo soli sei mesi di servizio in un trituratore per raccoglitori, archivi e carta da ufficio, i 40 martelli erano così deformati e parzialmente distrutti che la macchina non funzionava più. Questo accadde anche se il produttore aveva inviato una serie di parti di ricambio a titolo gratuito".

Il produttore ha ricondotto la causa dell'anomalia a "corpi estranei". Tuttavia il problema era che i martelli con una durezza di circa 320 HBW si deformarono e si ruppero allorché colpirono l'incudine. Le schegge volanti hanno poi accelerato il danneggiamento del trituratore.

"In consultazione con SSAB, abbiamo suggerito l'utilizzo di Hardox® 500 e 600. Ora la macchina è rientrata in servizio da più di un mese e il direttore dello stabilimento è soddisfatto sia della velocità con la quale siamo riusciti a risolvere il problema, sia del prezzo competitivo che abbiamo quotato", afferma Bergauer.

I test di cooperazione rafforzano lo sviluppo del prodotto

Vantaggi per i clienti

  • I test di cooperazione hanno aiutato l'azienda ad analizzare i problemi di usura e a trovare soluzioni per aumentare la durata utile dei martelli
  • L'azienda ha fornito prodotti e servizi migliori al suo cliente finale
  • Il supporto tecnico altamente qualificato di SSAB ha permesso a Bergauer di risolvere i problemi di usura, gestire gli ordini difficili e trovare nuovi campi di operatività